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婚庆o2o要在前进中反思

时间:2019-05-17 18:56:05 来源:互联网 阅读:0次

婚庆o2o 要在前进中反思

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据风投案例的数据显示,对本地生活服务行业的投资一直保持较高的热度。

狭隘的本地生活服务主要指餐饮和休闲娱乐,这类020市场一直是商业巨头的心头肉,且已经被美团和糯米占领。广义的本地生活服务包括了家政,教育,婚庆,租车等,不难看出这些行业的风投案例已经超过了休闲娱乐。

婚庆020更是在阿里入侵之后显示出独特的发展趋势,这个行业一直在等待更有实力的互联电商来规范和革新婚庆市场。

只是,当婚庆020快速发展之际,尤其是有了阿里巴巴等大玩家的参与,各方电商平台决不能掉以轻心,不仅需要适时击破婚庆行业的痛点,也要关注当今互联的走向和发展趋势。

一、移动是大势所趋

从前几天全民购物狂欢后得出的数据可以看出,阿里移动端成交额达到243亿元,是去年移动交易额的4.54倍,占今年总成交额的42.6%。来自京东的 双十一 交易数据也显示,移动端下单量占比超过40%,来自移动端的订单量是去年同期的8倍。

可见移动端的爆发已经是大势所趋,婚庆020的电商必须要认清一个方向,移动端或许又是一个获取新客户的有效途径。在笔者看来,移动端的婚庆模式是社交化和垂直化的完美融合。如今结婚已经成为一项长久性的 事业 ,新人在和朋友聚会时如果能够从移动端随时立即地找到需要的婚嫁信息因而听取朋友意见和建议,那么新娘的决策力度和对平台的信任度都会更高。不仅如此,移动端也能让新人在快速的生活节奏中利用碎片化时间慢慢决策,省心省力。

二、要透明,不要 标准

一般认为婚庆行业一直存在信息不透明,服务不够标准化的痛点。这也确实是存在的,自打婚庆行业开始,这种现象就伴随出现,他们以转包、加价、甚至是欺诈的手段谋取利益。随着婚庆020的出现,一定程度上消灭了这种方式。但是所有事情都是硬币的两面,婚庆020依然有自身的不透明。只不过互联已经进入消费者主导的时代,信息的传播尤其迅速,那家婚庆公司有欺骗消费者的行为都会被曝光。所以,许多商家也都意识到只有做好服务提升品牌价值才能真正在这个行业立足。

要透明,即是在平台上商家就该把一切费用和提供的服务罗列清楚,杜绝以低价吸引榨取额外费用的欺诈行为。新人结婚不在意钱,他们图的就是一个舒心,真正享受这个过程。因此,商家只需大胆给出自信的价格,只要经得起消费者检验。更何况,婚庆服务本身的弹性太大,终效果的满意度也因人而异,因此也不需要什么标准,需要的就是诚信。要是有个性,符合新人的需求那更是不过。

因此,许多商家都在打造品牌的独特性和差异化。可以看到进驻wed114结婚平台上的婚纱摄影商家试图提供多选择的个性需求,拍摄地点从室内到户外,拍摄风格多达几十种。再看阿里巴巴平台的婚伴,则是主打旅游婚纱摄影。多样化婚嫁选择的出现即表现出婚庆行业愈加成熟。

三、婚庆平台:勿忘初心

有个段子的大意是这样的:外国商人看到游乐场很赚钱,于是就在周围开设餐厅,旅馆等便民服务。中国商人则是在游乐场周围又开了很多游乐场。

婚庆行业也出现了这样的情形,也许是8000亿的市场太过诱人,又或者对自己创业很有信心,很多年轻的创业者都踏入婚庆020。笔者进官一看,只有商家简单的信息在放在平台,连一个城市的婚嫁链条都还没有建立起来,更没有找到自身平台的特色和赢利点,创业者就在媒体上大肆宣扬,这种急躁的态度可见一斑。婚庆平台更重要的是让消费者根据平台提供的完整信息做出线下抉择,一定程度上决定了消费转化率。

如果连基本的客户良好体验都做不到,那还谈社么后续经营呢。创业者多一点耐心和用心,平台用户的留存率和活跃度会更好。不仅是新兴的婚庆平台,一些经营多年的平台也应该不断优化站设计。

至今,婚庆020已经发展出多种模式用以满足新人的个性化需求。作为本地生活服务类快速前进的领域,当在奔跑的时候,也应该适时观望互联的环境和走向,适时调整战略。

在低头抓取六便士的时候,也不要忘记抬头看看月亮。

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